POLITICAS DE PRIVACIDAD

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://mivepetshop.co

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para verificar si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible al público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes que incluyan datos de ubicación (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador.

Al iniciar sesión, también se configurarán varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Expira después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado ese otro sitio web.

Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente los comentarios de seguimiento en lugar de retenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.

Derechos de autor, uso de imágenes y propiedad de marca

Todo el contenido visual, incluyendo fotografías, logotipos, videos y material gráfico mostrado en este sitio web, es propiedad exclusiva de Mive Pets o ha sido adquirido y utilizado con licencia expresa.

Queda terminantemente prohibido el uso, reproducción, distribución, modificación o copia de cualquier imagen, contenido o material sin la autorización previa y por escrito de Mive Pets.

Nuestra marca registrada, nombre comercial y elementos visuales distintivos están protegidos por la legislación nacional e internacional de propiedad intelectual. Cualquier uso indebido será considerado una infracción y puede dar lugar a acciones legales.

Si deseas utilizar alguno de nuestros contenidos con fines comerciales, educativos o promocionales, por favor contáctanos previamente para solicitar autorización formal.

Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Nombre del Responsable: Mive Pets Sitio web: https://mivepetshop.com Correo electrónico de contacto: info@mivepetshop.com

2. Finalidad del tratamiento de datos

En Mive Pets recolectamos, almacenamos, usamos y tratamos los datos personales de nuestros usuarios con las siguientes finalidades:

• Procesar solicitudes, compras o reservas de nuestros productos (mascotas, accesorios, servicios, etc.).
• Realizar contacto comercial, envío de información promocional, novedades o recomendaciones sobre cuidado de mascotas.
• Atender solicitudes de servicio al cliente, consultas o reclamos.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y redes sociales.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

3. Datos personales recolectados

Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Número de identificación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de residencia
• Información de pago (cuando aplique)
• Comentarios u opiniones
• Imágenes o videos enviados voluntariamente

4. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante las autoridades competentes por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se han respetado tus derechos.
• Acceder de forma gratuita a los datos personales que poseemos sobre ti.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: info@mivepetshop.com

5. Seguridad de la información

En Mive Pets adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

6. Transferencia de datos a terceros

No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores que prestan servicios en nombre de Mive Pets (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de envío, software de marketing, etc.).
• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
• Con tu autorización expresa y previa.

En cualquier caso, nos aseguramos de que estos terceros garanticen estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

7. Vigencia y cambios

Esta política entra en vigor a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web.

Última actualización: 28 de mayo de 2025